A Assistência Funeral Pet é um serviço abrangente que visa oferecer suporte completo aos tutores de animais de estimação no momento da perda. Ela funciona como um plano de proteção que garante que o animal receba um tratamento digno e respeitoso, enquanto o tutor recebe auxílio em todas as etapas do processo de despedida.
No caso de óbito do Animal Assistido, o Usuário deverá contatar o Canal de Atendimento de Assistência para solicitar o serviço de assistência Funeral Individual.
Os serviços da assistência funeral são fornecidos por profissionais da Rede Cadastrada conforme disponibilidade local para da cremação ou sepultamento do animal de estimação.
Todas as informações e procedimentos serão fornecidos pelo profissional ao Usuário no momento do atendimento, inclusive esclarecendo a necessidade do envio de documentações para a conclusão do serviço.
Importante: Está incluso no serviço de assistência Funeral Individual a urna de remoção, o transporte funeral (desde que o sepultamento seja realizado dentro do municipio da Residência Habitual do Usuário) e a lápide do local (placa de identificação do Animal Assistido).
Limite: R$ 2.000,00 (dois reais) por intervenção, limitado a 01 (uma) intervenção durante a vigência do Regulamento de Assistência.
No caso de óbito do Animal Assistido, o Usuário deverá contatar o Canal de Atendimento de Assistência para solicitar o serviço de Assistência Cerimonial Pet, desde que contratado o serviço Assistência Funeral Individual.
Os serviços da Assistência Cerimonial Pet, são prestados por profissionais da Rede Cadastrada conforme disponibilidade e local para a cremação ou sepultamento do Animal Assistido.
Quando possível à realização deste serviço, o Usuário poderá acompanhar o velório de seu Animal Assistido em salas especiais através de uma vídeo chamada ou acesso às câmeras do estabelecimento. Já para o procedimento de cremação, se fará necessário a presença do Usuário no local.
Nota 1: Todas as informações e procedimentos serão fornecidos pelo profissional ao Usuário no momento do atendimento, inclusive esclarecendo a necessidade do envio de documentações para a conclusão do serviço.
Nota 2 : Será necessário verificar a legislação do município para a cremação do pet.
Limite: R$ 500,00 (quinhentos reais) por intervenção, limitado a 01 (uma) intervenção durante a vigência do Regulamento de Assistência.
ACONTECIMENTOS OU CONSEQUÊNCIAS RESULTANTES DE MORTE OU SACRIFÍCIO INDUZIDO E LESÃO NO ANIMAL ASSISTIDO CAUSADO PELO USUÁRIO.
Em caso de óbito do Animal Assistido, o Canal de Atendimento de Assistência disponibilizará o transporte do corpo, garantindo o pagamento das despesas de transporte até o local de inumação no Brasil, incluindo-se os gastos com o fornecimento da urna necessária para a este transporte, desde que contratado o serviço de Assistência Funeral Individual.
Importante: Estão inclusos no serviço de translado funerário dentro e fora do município de moradia habitual no Brasil até o local de sepultamento ou cremação.
Limite: R$ 200,00 (duzentos reais) por intervenção, a contar do local a ser retirado o corpo do Animal Assistido até o local do sepultamento ou cremação, limitado a 01 (uma) vez durante o período de vigência. Qualquer valor que exceda o limite contratado será de integral responsabilidade do Usuário e deverá ser pago diretamente ao prestador.
O âmbito de atendimento para os serviços de Assistência Pet previstos no item 9 serão destinados da seguinte forma:
Somente em território nacional para os serviços de:
– Serviço de Leva e Traz;
– Serviço de Home Care;
– Informações de Viagem;
– Agendamento de Consulta Veterinária;
– Informações sobre Eventos e Exposições de Animais.
– Indicações de Hotéis para Pet;
– Transporte do Animal assistido;
– Transporte e Estadia em Hotel;
– Aplicação de Vacina em Domicílio;
– Serviço de Apoio à Localização do Pet Desaparecido;
Somente nas capitais brasileiras:
– Implantação de Chip;
– Envio de Ração em Domicílio;
– Informações de Serviços Veterinários úteis;
ACONTECIMENTOS OU CONSEQUÊNCIAS RESULTANTES DE MORTE OU SACRIFÍCIO INDUZIDO E LESÃO NO ANIMAL ASSISTIDO CAUSADO PELO USUÁRIO.
Portal: Primeiramente, é importante mencionar que o acesso é feito por meio de login e senha, e é completamente aderente à LGPD. Além disso, possui históricos de todas as movimentações, pedidos, relatórios, entre outros. Vale destacar que os acessos são configurados de acordo com o perfil de cada colaborador.
Movimentações: Em relação às movimentações, elas abrangem inclusões, exclusões, upgrades e downgrades que se referem aos benefícios contratados.
Pedidos de PAT e VT: No que tange aos pedidos de PAT e VT, são realizados pela nossa equipe. Da mesma forma, somos responsáveis pela roteirização, gestão de recargas não utilizadas, envio de boletos para pagamento, emissão de notas fiscais e, ainda, pela conciliação de fatura.
Faturamento: Sobre o faturamento, realizamos a conciliação de faturas que são geradas no formato solicitado pela empresa. Elas são enviadas em uma formatação específica para serem importadas para a folha de pagamento. Adicionalmente, podem ser segregadas por centro de custo, grupo familiar, filiais ou de qualquer outro modo que for mais conveniente para a empresa.
Suporte ao colaborador: No aspecto do suporte ao colaborador, mediante as demandas do RH, podemos auxiliar em diversas áreas. Seja na liberação de leitos, agendamento de exames, internações, consulta à rede credenciada, gerenciamento de sinistros ocorridos, cotação de novos produtos, entre outros serviços.
Negociações: Quanto às negociações, é pertinente enfatizar que todas as negociações e renegociações de reajustes são conduzidas por nossa equipe especializada.
SSO: Ademais, possuímos a plataforma SSO, que é voltada para a gestão de Segurança e Saúde Ocupacional. Seu principal objetivo é simplificar os processos demissionais e admissionais. Através dela, há acesso a clínicas em todo o território nacional, estando também conectada ao E-Social.
Ações e palestras: Além disso, oferecemos programas e iniciativas destinados a promover melhorias na saúde física dos colaboradores, como ações educativas e palestras informativas.
Sinistralidade: Por fim, no tocante à sinistralidade, fazemos uma gestão ativa e elaboramos ações estratégicas para reduzir a sinistralidade nos planos de saúde, principalmente naqueles que possuem mais de 100 vidas inscritas.
Rede de academias: Primeiramente, é importante destacar que os colaboradores terão acesso a uma ampla rede que conta com mais de 25.000 academias e estúdios parceiros. Além disso, oferecemos planos personalizados, pensados especialmente para se adequar ao orçamento da sua empresa.
Saúde mental: Além da preocupação com a saúde física, reconhecemos a importância de manter o equilíbrio e a saúde mental dos colaboradores, promovendo assim o bem-estar geral.
Clube de descontos: Adicionalmente, disponibilizamos um atrativo clube de descontos. Nele, os colaboradores podem aproveitar ofertas nas categorias de alimentação, como comer e beber, e também em áreas de beleza e fitness. Não só isso, mas também em segmentos de cultura e lazer. Para aqueles que amam viajar, oferecemos descontos em viagens e turismo. E, para não deixar de mencionar, há vantagens para os amantes de pets e também para os que preferem fazer suas compras on-line.
Canal de denúncias: Inicialmente, é fundamental abordar a recente lei 14.457/22. Essa legislação determina que as empresas devem, obrigatoriamente, contar com um canal de denúncias. Diante dessa exigência, apresentamos a solução ideal. Com nossa proposta, as empresas podem se adequar à legislação sem enfrentar o desafio e os custos de criar uma área específica para isso.
Gestão de atestados: Além disso, entendendo a importância do monitoramento do absenteísmo no ambiente corporativo, oferecemos uma ferramenta abrangente destinada à coleta e validação dos atestados médicos. Esta solução não apenas otimiza esse processo, mas também contribui significativamente para um acompanhamento eficaz do absenteísmo.
Apoio jurídico preventivo: Por último, mas não menos importante, ressaltamos a relevância do apoio jurídico preventivo. Com ele, é possível prevenir e, consequentemente, reduzir custos associados a demandas judiciais desnecessárias. Nosso objetivo é oferecer suporte, garantindo que sua empresa esteja sempre um passo à frente, evitando complicações legais.
Educação financeira: Começando pela saúde financeira, entendemos que ela é tão crucial quanto qualquer outro aspecto do bem-estar do seu colaborador. Pensando nisso, oferecemos uma solução que atua como um verdadeiro “medicamento” para as preocupações financeiras, direcionado a aliviar as “dores do bolso”. Nosso objetivo principal é auxiliar seu colaborador a sair do vermelho e, idealmente, economizar todos os meses. Além disso, por meio de palestras e consultorias especializadas, buscamos garantir que questões financeiras deixem de ser um ponto de estresse para seus funcionários.
Previdência privada: Em seguida, ao pensar a longo prazo, oferecemos a opção de previdência privada. Isso permite que você, enquanto empregador, contribua significativamente para o futuro do seu colaborador. E o melhor: sem a obrigação de participar diretamente do custeio do plano. Vale destacar que, através de nossa proposta, seu colaborador acessará condições mais vantajosas do que aquelas geralmente disponíveis no mercado para indivíduos.
Investimento: Além disso, priorizamos a inclusão de todos os colaboradores no mundo dos investimentos. Por isso, estabelecemos um valor inicial acessível, possibilitando que todos tenham a chance de investir.
Adiantamento salarial e 13º: Finalmente, reconhecemos que imprevistos acontecem. Para isso, oferecemos uma solução prática e rápida que permite o adiantamento salarial e do 13º. A grande vantagem? A facilidade do desconto ser realizado diretamente na folha de pagamento, tornando todo o processo mais simples e transparente para o colaborador.
