Portal: Primeiramente, é importante mencionar que o acesso é feito por meio de login e senha, e é completamente aderente à LGPD. Além disso, possui históricos de todas as movimentações, pedidos, relatórios, entre outros. Vale destacar que os acessos são configurados de acordo com o perfil de cada colaborador.
Movimentações: Em relação às movimentações, elas abrangem inclusões, exclusões, upgrades e downgrades que se referem aos benefícios contratados.
Pedidos de PAT e VT: No que tange aos pedidos de PAT e VT, são realizados pela nossa equipe. Da mesma forma, somos responsáveis pela roteirização, gestão de recargas não utilizadas, envio de boletos para pagamento, emissão de notas fiscais e, ainda, pela conciliação de fatura.
Faturamento: Sobre o faturamento, realizamos a conciliação de faturas que são geradas no formato solicitado pela empresa. Elas são enviadas em uma formatação específica para serem importadas para a folha de pagamento. Adicionalmente, podem ser segregadas por centro de custo, grupo familiar, filiais ou de qualquer outro modo que for mais conveniente para a empresa.
Suporte ao colaborador: No aspecto do suporte ao colaborador, mediante as demandas do RH, podemos auxiliar em diversas áreas. Seja na liberação de leitos, agendamento de exames, internações, consulta à rede credenciada, gerenciamento de sinistros ocorridos, cotação de novos produtos, entre outros serviços.
Negociações: Quanto às negociações, é pertinente enfatizar que todas as negociações e renegociações de reajustes são conduzidas por nossa equipe especializada.
SSO: Ademais, possuímos a plataforma SSO, que é voltada para a gestão de Segurança e Saúde Ocupacional. Seu principal objetivo é simplificar os processos demissionais e admissionais. Através dela, há acesso a clínicas em todo o território nacional, estando também conectada ao E-Social.
Ações e palestras: Além disso, oferecemos programas e iniciativas destinados a promover melhorias na saúde física dos colaboradores, como ações educativas e palestras informativas.
Sinistralidade: Por fim, no tocante à sinistralidade, fazemos uma gestão ativa e elaboramos ações estratégicas para reduzir a sinistralidade nos planos de saúde, principalmente naqueles que possuem mais de 100 vidas inscritas.